サポート
目次
サポートについて
IT やICT 関係は何かと不安︕そんな場合も藤・ネットがサポートします。
「利⽤するかの判断でもう少し具体的な事を聞きたい」「事業所の環境で使⽤条件が整っているか確認したい」等の登録までの各種問い合わせはもちろん・・・・。
利⽤開始後に「操作⽅法がわからない」「端末への設定⽅法が難しい」「メンバーの追加や削除は︖」等の、利⽤開始後の疑問点にもお答えします。
様々な環境にあわせ、柔軟なサポート体制を整えます。
電話での問い合わせはもちろん、事務局に訪問頂いての端末設定、操作⽅法の説明も可能です。
事業所のコンピューターを使⽤しているなど、訪問が難しい場合はリモートコントロールでの操作⽅法の説明なども可能ですのでお気軽にご相談ください。
「藤・ネットサポートホームページ」を充実し利⽤者個⼈でも解決可能に︕
藤・ネット版の詳細な利⽤マニュアルは勿論、サポートホームページ上によくある質問への回答や、動画による操作説明などサポート体制が充実しています。
また、運⽤規約や藤・ネットに参加する事業所及び藤・ネットメンバーのリスト、各種登録申請書やガイドラインなども掲載いたします。
一人で悩まずお気軽にお問合せ下さい。下記の連絡先か問合せフォームでどうぞ！
藤・ネット事務局
〒583-0033 ⼤阪府藤井寺市⼩⼭9-4-33 藤井寺市⽴保健センター3 階（藤井寺市医師会内）
TEL︓072-939-3443 FAX︓072-955-9807
HP︓http://www.fujiidera-med.or.jp/fuji_net/ E-mail︓office@fujiidera-med.or.jp